Zoho CRM,更好、更快、更智能的客户关系管理系统

从聊天窗口可以直接把高质量的访客添加到线索、联系人、任务或商机,即时把访客纳入销售体系;

访客IP、来源、搜索关键词、浏览轨迹等信息,帮助销售人员快速建立对访客的初步认识,开展有针对性地沟通;

若是老客户来访,服务人员参考CRM中的历史信息与客户进行互动,提供有温度的服务和优质体验,建立更加满意的客户关系;
 

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Zoho Mail,与客户建立长久稳定关系

将CRM中的客户进行分类,如线索、潜在客户、老客户等,导出后为他们发送量身定制的邮件,实现您的营销目标;
 
把接收人的行为数据反馈给CRM,帮助您评估客户价值,采取相应的营销或销售行动;
 

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更好管理项目,让项目运行更高效

Zoho Projects,管理项目,只为准时、顺利、高效、共同的完成。全球超过100万家企业用户正在使用Zoho Projects项目管理软件来制定项目计划、协调团队、管理项目进度与流程。
 

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真正的PaaS平台,轻松创建专属应用

Zoho Creator,根据业务需要创建自定义应用程序,自动化业务流程,管理数据,提高工作效率。

Zoho Creator被PCMag杂志评选为全球最佳企业应用

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Zoho Analytics,数据分析与BI商业智能工具

我们提供25+个标准报表供参考。实时显示您公司的关键数据,图形化展示数据的对照、发展和趋势;
 

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云端工作,移动办公

 
 
 
 

 

 


 

 

 
 
 

随时随地通过浏览器或手机App,处理所有工作。比如,回复邮件、查询客户、编辑文档、与同事沟通、跟踪项目进度、分析报表等等。

可从CRM的手机app里搜索附近的客户,安排见面交流,达成更多交易。

拜访完客户,可在CRM的手机app里直接记录此次客户拜访,如拜访人,会谈内容等,让团队实时了解详情。

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Zoho One 重新定义企业软件

 
 

人工智能

自主研发人工智能产品Zia,帮助进行趋势分析、异常检查等,提供工作自动化建议。

 

管理一体化平台

在一个平台,整合CRM、网站客服、邮件营销、售后服务管理、项目管理、数据分析、问卷调查等产品,覆盖客户整个生命周期。

 

集成一体化系统

使用Zoho CRM的API应用程序接口,可以方便地和企业正在使用的其它系统做集成,打造一体化的业务管理解决方案。

 

灵活定制

通过简单拖拽即可实现按行业和业务特点打造独一无二的CRM系统,贴合工作场景,提高工作效率

 

营销自动化

帮助您的市场团队管理邮件营销等市场活动,寻找并审查线索,将其分派给合适的销售人员。

邮件管理

定时发送个性化富文本邮件,更好与潜客互动。

销售自动化

将某些日常工作自动执行。还可根据线下的最佳销售做法,在系统中设置标准流程,供团队在工作中遵循。

客户服务管理

包含工单管理、知识库等模块,可设置工作流规则,自动指派与升级工单,快速响应来自客户的服务请求。

 
 
 
 
 
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